Infolettre Mars 2021

C'est avec grand plaisir que je vous annonce de la part d'Alix Toyota, nos dernières nouveautés et tendances, et ce, après quelques mois d'absence de nos Infolettres. Dans un premier temps, j'aimerais mentionner que notre département des ventes a réouvert ses portes physiques le 8 février dernier avec des heures d'ouverture réduites dues au couvre-feu que nous connaissons. Pour le moment, nos heures d'ouverture sont de 9h à 18 h, et ce, du lundi au vendredi. Pour le samedi, nous restons fermés temporairement. Néanmoins, il est possible de vous ouvrir nos portes sur rendez-vous seulement avec nos représentants, soit par l'entremise de notre site web à la section « Nous joindre » ou par téléphone au 514-376-6692. Nous tentons ainsi d'être le plus disponible à vos demandes vu la saison achalandée du printemps. Le département du service, un essentiel!En ce qui concerne notre département du service, il ne fut pas fermé durant ce deuxième confinement. Afin d'être le plus efficace et flexible, vous pouvez désormais prendre rendez-vous en ligne, et ce, grâce à notre site web à l'onglet « Service » et ensuite « Prise de rendez-vous ». À cette section, vous pouvez en tout moment, planifier votre visite auprès de l'un de nos techniciens en mécanique. En quelques clics et quelques informations de votre part, vous accédez en toute sécurité à la réservation de votre rendez-vous avec confirmation immédiate. Un petit rappel par texto vous sera envoyé pour votre prochaine visite à nos ateliers. Vous éviterez ainsi, les délais d'attente au téléphone, lors de fort achalandage comme celui des changements de pneus. Les nouveaux modèles : Encore plus de versions hybrides!En ce qui concerne les nouveautés, les véhicules Toyota n'ont jamais été si populaires avec la venue de nouveaux modèles hybrides. En octobre dernier, la Venza hybride venait se pointer le nez depuis sa disparation en 2016. Toutefois, elle nous revient en force et totalement transformée par rapport à sa devancière. Maintenant, elle est offerte uniquement en version hybride et déclinée en 3 modèles soit le LE, XLE et Limited. On abandonne le moteur V6 par la venue d'une nouvelle motorisation, le 4 cylindres de 2.5L qu'on retrouve dans le RAV4 hybride de dernière génération. Le tout, appuyé par 2 moteurs électriques qui lui donnent la fougue et la douceur de roulement, caractéristiques qu'on retrouve dans les véhicules de luxe, tel Lexus. En début de décembre dernier, un autre hybride venait joindre les rangs de la gamme des hybrides chez Toyota, soit celle de la toute nouvelle Sienna. En tout, 10 configurations sont offertes au catalogue, et ce, uniquement en version hybride (5 versions à traction avant et 5 en versions 4 roues motrices). Cela a bien impressionné le chroniqueur automobile, M. Luc-Olivier Chamberland de l'émission hebdomadaire RPM présentée sur la chaîne Noovo du dimanche 7 février dernier. Pour reprendre ses termes: « J'ai l'impression de conduire un VUS et non une minifourgonnette ». C'est l'un des caractères évolutifs que l'on constate instantanément par rapport à la Sienna de la dernière génération. Le tout, avec une finition exemplaire, de l'espace comme jamais et pour reprendre l'expression à la blague du journaliste, M. Chamberland, « ... de la place pour un 8.5 passagers, vu l'espace impressionnant qu'offre la console avant qui pourrait accueillir un bébé ». Bref, un excellent produit, mais rare en ces temps-ci, situation que j'expliquerai un peu plus loin. Petite mise au point sur le RAV4 Prime 2021

À ma connaissance, après plus de 17 ans chez Alix Toyota comme directeur des ventes, je ne me souviens pas d'avoir connu un tel engouement chez Toyota que celui de l'arrivée du RAV4 Prime 2021. Décliné en 3 versions soit le SE, XSE et XSE avec groupe Technologie, il faut mentionner que le RAV4 Prime est éligible aux 2 remises gouvernementales pour un total de 13 000$. Cet hybride branchable à 4 roues motrices avec autonomie électrique de plus de 68 km fait du RAV4 Prime un véhicule pratiquement parfait. Mais tout n'est pas parfait dans ce monde. Le délai d'attente en déçoit plus d'un! À ce jour, il faut compter de 12 à 18 mois pour mettre la main sur cette nouveauté avec un carnet de commandes qui ne finit plus de grimper. Toutefois, il y a toujours de belles surprises! En janvier et février dernier, Toyota Canada offrait à ses 68 concessionnaires du Québec, un lot important de RAV4 Prime. Au lieu de recevoir, une ou deux unités par mois, une quantité moyenne fut offerte à ses concessionnaires du Québec, c'est-à-dire de 14 à 18 unités verront le jour bientôt pour cette période de 2 mois. Ce fut vraiment un « wow » de la part de Toyota Canada, et en prime, une générosité importante de versions SE faisait partie du lot. Toutefois, cette situation semble temporaire étant donné que ce véhicule provient du Japon, situation que j'aborderai un peu plus loin dans cet article. Il faut bien vous garder en haleine!

Changement dans nos façons de magasinerNous attendons souvent parler de gauche à droite, depuis quelques années, de certains commentaires de chroniqueurs et de consommateurs automobiles sur la vente de véhicules en ligne. Soyons clair et honnête, qui d'entre vous a acheté dans les dernières années, un véhicule neuf ou d'occasion complètement en ligne. Lorsque je mentionne complètement en ligne, cela signifie que vous avez procédé à un achat virtuel pour terminer votre processus à la livraison de votre nouveau véhicule sans une intervention directe avec un membre d'un concessionnaire. Sachez que je ne pensais pas vivre ce genre d'expérience aussi vite, mais avec la situation présente nos habitudes de magasinage et nos façons de vendre furent bouleversées. J'ai personnellement vendu en utilisant ce nouveau processus de vente, incluant un véhicule d'échange en location d'une autre marque automobile, et ce, de façon totalement virtuelle. C'est même la cliente qui a pris les photos de son propre véhicule d'échange en pointant avec son doigt, les dommages présents! Nous voyons ainsi l'évolution rapide de faire des affaires ces derniers mois, avec des technologies de communications qui sont plus utilisées que jamais afin de répondre de façon transparente et sécuritaire à une clientèle qui désire se procurer à distance un véhicule neuf ou d'occasion. Est-ce que vous vous souvenez?Après un petit sondage auprès de quelques membres chez Alix Toyota, j'ai demandé à ceux-ci s'ils se souvenaient du prix de l'essence à la première semaine du mois d'avril 2020. C'était à ce moment, la première vague de la fermeture des commerces non essentiels. Pratiquement un an plus tard, soit aujourd'hui, la plupart des membres de notre équipe questionnés mentionnaient que l'essence était à cette époque entre 0,98$ le litre et 1,15$. Et bien avec photo à l'appui, prise par mon collègue Serge Dormevil, le prix de l'essence était à 76,9$ le litre dans la grande région de Montréal! En écrivant ces lignes, il se retrouve désormais à 1,26.9$ le litre soit une hausse de 50 sous le litre! Voilà une autre bonne raison venant de la part du consommateur voulant se procurer un véhicule hybride. Toutefois, pour répondre à l'une des questions que j'ai soulevées précédemment, la popularité des véhicules hybrides et hybrides branchables nous amène encore une fois à changer nos habitudes de magasinage. Pour en faire l'acquisition, vous devez vous armez de patience étant donné le délai d'attente de plusieurs mois. Donc, nous vous recommandons de commander en conséquence.  Autres facteurs : Tremblement de terreUn fait important à mentionner, la production des RAV4 Prime et Prius Prime, véhicules tous deux branchables, et sans oublier le populaire 4Runner sont tous les 3 construits au Japon. Le 13 février dernier, le Japon a connu un tremblement de terre qui a forcé 9 de ses usines à fermer temporairement. Ce qui a pour conséquence d'étirer les délais d'attente de ces véhicules si convoités! Autres facteurs déterminants...

Outre ces facteurs d'usines aux ralenties et temporairement fermées, certaines composantes sont manquantes pour compléter les ordinateurs de bord de nos véhicules Toyota. Je m'explique : la forte demande pour les ordinateurs personnels occasionnée par le télétravail à la maison, a créé une rareté de puces électroniques. Qui aurait cru à une pénurie du Tundra, modèle qui existe sous sa forme actuelle depuis 2007, d'être en rupture d'inventaire dû à ces composantes. Il en est de même pour le Tacoma, tous deux construits dans la même usine.

De plus, la demande de véhicules électriques, hybrides et hybrides branchables est plus grande que jamais et les ressources nécessaires pour les construire ne sont pas au rendez-vous. Dorénavant, se procurer un véhicule neuf ces temps-ci n'est pas chose simple. Il faut donc prévoir en moyenne plusieurs semaines voire quelques mois d'attente même pour des modèles plus conventionnels comme celui du RAV4 à essence. En terminantPour terminer sur une note positive, les produits Toyota sont de plus en plus captivants, esthétiquement beaux, avec un rapport qualité prix pratiquement imbattable. Avec les remises gouvernementales pouvant atteindre jusqu'à 13 000$ sur les véhicules hybrides branchables Toyota, vous avez entre les mains, un produit écologiquement raffiné. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe des ventes chez Alix Toyota afin de vous guider dans vos prochaines démarches, soit en ligne au www.alixtoyota.com ou par téléphone au 514-376-6692. Au plaisir de bien vous répondre virtuellement ou en concession!