La passion, ça se partage avec les collaborateurs Pour moi, l'entreprise c'est d'abord les gens qui la partagent avec moi. Elle vit et existe en fonction d'eux. L'innovation, la création,l'originalité et la culture de résultat parce qu'elles servent à me différencier des concurrents. Justement, en tant que gestionnaire,mon rôle consiste à créer des conditions gagnantes pour réussir. Cela commence par la création d'un climat gagnant; indiquer la direction à prendre, définir ma vision et la communiquer à mes collaborateurs. Ensuite, le travail s'organise le plus souvent en équipe et est déterminé par des objectifs à atteindre que je peux mesurer en tout temps pour ne jamais perdre de vue la finalité de mon organisation: La croissance et les résultats. Enfin j'estime qu'un bon programme de motivation prévoyant des récompenses est important pour couronner l'effort et l'engagement du personnel. Je souscris à la philosophie de (client avant tout) dans la mesure où je privilégie d'abord mes collaborateurs. Car je sais que, s'ils sont heureux et pleinement engagés, ils fourniront leur plein potentiel, ils évolueront et grandiront au rythme de l'organisation. Dans ces conditions, je peux avoir la certitude que mes clients seront les mieux traités du marché et que l'entreprise en profitera. Je ne vois pas mon rôle dans l'autorité et l'obéissance aveugle, au contraire, je me considère comme un facilitateur. Oui je facilite le travail de mes collaborateurs. Et nos résultats prouvent à quel point ils me le rendent bien. Enfin j'estime que la passion et le plaisir sont également indispensables pour entretenir la flamme et la culture de résultat. En tant que guide, je n'ai pas droit à l'erreur....j'ai l'obligation d'assurer la croissance de mon organisation, sinon c'est le bien être de près de 50 familles qui est en péril! Chez Alix Toyota, il n'y a pas d'employé avec des définitions de tâches, il n'y a que des collaborateurs à qui je confie des projets. Voila ma philosophie: FUN PASSION ET RÉSULTATS darchambault@alix.toyota.ca
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